اطلاعیهها و بخشنامهها
دسترسی به اطلاعیههای رسمی، بخشنامهها، دستورالعملها و فایلهای راهنمای مرتبط با خدمات الکترونیکی، سامانههای شهروندی و فناوری اطلاعات شهرداری گرگان.
مرکز اطلاعرسانی فناوری اطلاعات
صفحه اطلاعیهها و بخشنامههای اداره فناوری اطلاعات شهرداری گرگان با هدف اطلاعرسانی دقیق، منظم و قابل پیگیری درباره اخبار اداری، دستورالعملهای فنی، راهنماهای استفاده از سامانهها و ابلاغیههای مرتبط با خدمات الکترونیکی ایجاد شده است. این بخش به شهروندان، کارکنان شهرداری و واحدهای سازمانی کمک میکند تا به آخرین اطلاعیهها، مستندات و فایلهای راهنما دسترسی سریعتری داشته باشند.
با توسعه سامانههای نرمافزاری و افزایش استفاده از خدمات غیرحضوری، اطلاعرسانی شفاف درباره تغییرات سامانهها، زمانبندی بروزرسانیها، نحوه استفاده از خدمات الکترونیکی، الزامات امنیتی و فرآیندهای جدید اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
هدف این بخش
ایجاد یک مسیر رسمی و متمرکز برای انتشار اطلاعیهها، بخشنامهها، دستورالعملها و فایلهای راهنمای اداره فناوری اطلاعات شهرداری گرگان.
اطلاعیههای عمومی
اطلاعرسانی درباره بروزرسانیها، تغییرات سامانهها، زمانبندی خدمات و موارد موردنیاز کاربران.
بخشنامههای اداری
انتشار ابلاغیهها و بخشنامههای مرتبط با فرآیندهای داخلی، سامانهها و خدمات سازمانی.
دستورالعملهای فنی
راهنماهای کاربردی برای استفاده صحیح از سامانهها، ثبت درخواستها و پیگیری خدمات الکترونیکی.
فایلهای آموزشی
مستندات آموزشی، فایلهای راهنما و محتوای کمکی برای شهروندان، کارکنان و کاربران سامانهها.
فهرست اطلاعیهها
از این بخش میتوان برای نمایش اطلاعیهها و بخشنامههای منتشرشده استفاده کرد. در صورت اتصال به بانک اطلاعاتی سایت، آیتمهای زیر میتوانند بهصورت پویا از پنل مدیریت بارگذاری شوند.
اطلاعیه بروزرسانی سامانههای خدمات الکترونیکی شهرداری گرگان
اطلاعرسانی درباره زمانبندی بروزرسانی سامانهها، تغییرات احتمالی در دسترسی کاربران و نکات لازم برای استفاده بهتر از خدمات الکترونیکی.
راهنمای استفاده از سامانههای شهروندی و پیگیری درخواستها
راهنمای کاربردی برای ثبت درخواست، دریافت کد رهگیری، مشاهده وضعیت رسیدگی و پیگیری خدمات از طریق سامانههای رسمی شهرداری گرگان.
بخشنامه مرتبط با رعایت الزامات امنیت اطلاعات در سامانهها
ابلاغ نکات ضروری برای حفظ امنیت حسابهای کاربری، مدیریت دسترسی، نگهداری اطلاعات و استفاده صحیح از سامانههای سازمانی.
در صورت نبود اطلاعیه جدید
به جای نمایش پیامهای سیستمی مانند «دادهای مطابق با درخواست یافت نشد»، میتوان از این متن استفاده کرد: در حال حاضر اطلاعیه جدیدی برای نمایش ثبت نشده است. اطلاعیهها و بخشنامههای جدید پس از انتشار رسمی در همین صفحه قرار خواهد گرفت.
راهنمای دستهبندی اسناد
| نوع سند | مخاطب | کاربرد |
|---|---|---|
| اطلاعیه عمومی | شهروندان و کاربران سامانهها | اطلاعرسانی درباره تغییرات، بروزرسانیها و نکات مهم خدمات الکترونیکی |
| بخشنامه اداری | واحدهای شهرداری و کارکنان | ابلاغ فرآیندها، ضوابط، الزامات و دستورالعملهای داخلی |
| دستورالعمل فنی | کاربران سامانهها و واحدهای اجرایی | راهنمای گامبهگام استفاده از سامانهها و فرآیندهای دیجیتال |
| فایل آموزشی | شهروندان، کارکنان و کاربران عمومی | آموزش استفاده بهتر از خدمات الکترونیکی و سامانههای شهروندی |