منشور اخلاقی
کارکنان شهرداری گرگان
نظام اسلامی خود را به رعایت کرامت و عزت و شرف مردم متعهد میداند و به همین لحاظ رفع محرومیتها و برخوردار شدن ملت از زندگی مناسب مادی و معنوی را وظیفه سنگین خود قرار داده است.
همه چیز نظام اسلامی متعلق به مردم است و تمامی مسؤولان باید خود را نوکر و خدمتگزار مردم بدانند و هر مسؤول یا مأموری که از این سیاست فاصله بگیرد فاقد صلاحیت و شایستگی است.
معیار مردم در قضاوت درباره مسؤولان و مدیران کشور، عملکرد آنها در عرصه خدمتگزاری به ملت است و هیچ کاری فوریتر و مهمتر از خدمت به مردم وجود ندارد.
باید با روحیهای بسیجی؛ یعنی با احساس تکلیف، بدون توقع، فداکارانه، بدون خودنمایی و برای رضای خدا کار کرد و حتی یک روز را برای خدمت به مردم از دست نداد.
برانگیخته شدم تا بزرگواریهای اخلاق را تمام نمایم
- با ایمان به اراده خداوند متعال و در راستای کسب رضایت حق تعالی، حفظ منافع عمومی، رعایت قوانین و جلب رضایت شهروندان را به عنوان اخلاق حرفهای بر هر امری ترجیح میدهیم.
- خود را خدمتگزار شهروندان میدانیم و متعهد میشویم ضمن حفظ کرامت انسانی، خدمات را با کیفیت مطلوب و رعایت حقوق شهروندی ارائه کنیم.
- شهرداری خانه شهروندان است؛ بنابراین با حوصله، دقت و در کمال ادب و احترام، راهنماییهای لازم را شفاف ارائه مینماییم.
- با فراگیری دانش و تخصص مورد نیاز، خدمات مطلوبی در چارچوب وظایف ارائه و رضایت شهروندان را جلب میکنیم.
- رضایت شهروندان مبنای ارزیابی فعالیت ماست؛ از انتقاد و پیشنهاد استقبال میکنیم و حداکثر بهره را میبریم.
- با رعایت نظم، آراستگی، وقتشناسی و مسئولیتپذیری پاسخگوی شهروندان هستیم.
- پاسخگویی به اربابرجوع را به تعویق نمیاندازیم و در صورت نیاز با تعیین جانشین، محل کار را ترک میکنیم.
- پیشرفت شهر در سایه همکاری متقابل شهروندان و مدیریت شهری محقق میشود؛ همواره نیازمند همراهی مستمر شهروندان هستیم.