معرفی سازمان سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان به‌عنوان یکی از نهادهای تخصصی مدیریت شهری، مأموریت حفظ جان و مال شهروندان و ارتقای سطح ایمنی شهر را بر عهده دارد. این سازمان با بهره‌گیری از نیروی انسانی آموزش‌دیده، تجهیزات تخصصی و آمادگی شبانه‌روزی، در حوزه اطفای حریق، امداد و نجات، پیشگیری از حوادث و آموزش ایمنی به شهروندان فعالیت می‌کند.
تعهد به سرعت عمل، تخصص، پیشگیری‌محوری و خدمت‌رسانی مستمر، از اصول بنیادین این سازمان در مسیر تأمین امنیت و آرامش شهر گرگان است.