شهروند برخط

کلمه عبور خود را فراموش کرده اید ؟ حساب کاربری ندارید ؟ ایجاد یک حساب
سامانه شهروندسپار

سامانه شهروند سپار

سامانه «شهروند سپار» یک پلتفرم خدمات الکترونیک است که با هدف **ارائه خدمات غیرحضوری، تسهیل فرآیندهای شهری، کاهش مراجعات حضوری و افزایش رضایت شهروندان** طراحی و پیاده‌سازی می‌شود. این سامانه بستری آنلاین برای ثبت درخواست‌ها، دریافت استعلام‌های مختلف و دسترسی به خدمات شهری فراهم می‌سازد. 

درباره سامانه شهروند سپار

شهروند سپار در راستای تحقق **شهرداری الکترونیک، شهر هوشمند و خدمات شهری دیجیتال** توسعه یافته است، به‌گونه‌ای که بخش قابل‌توجهی از خدمات در حوزه‌هایی مانند استعلامات شهری، پاسخ به نیازهای شهروندی و ارائه گواهی‌های مختلف به‌صورت آنلاین قابل دریافت است. 

هدف اصلی این سامانه کمک به شهروندان برای انجام امور مربوط به شهرداری بدون مراجعه حضوری، افزایش سرعت در ارائه خدمات، شفافیت در فرآیندها و **فراهم کردن تجربه‌ای رضایت‌بخش برای کاربران** است. 

امکانات و خدمات کلیدی

ثبت استعلامات شهری

امکان دریافت پاسخ‌های رسمی به استعلامات مختلف مانند گواهی عدم خلاف، نقل‌وانتقال و استعلامات دفترخانه‌ها و بانک‌ها. 

درخواست‌های آنلاین

شهروندان می‌توانند درخواست‌های خود را با بارگذاری مدارک و اطلاعات به‌صورت آنلاین ثبت کنند و وضعیت رسیدگی را پیگیری نمایند. 

دسترسی ۲۴×۷

ارائه خدمات به‌صورت شبانه‌روزی بدون محدودیت زمانی، حتی برای مواردی که نیاز به احراز هویت دارند. 

پرداخت آنلاین

امکان پرداخت عوارض، هزینه خدمات و سایر موارد مرتبط با پرونده‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی. 

آمار و عملکرد

۴۸h

زمان پاسخ‌دهی به استعلامات شهرسازی در برخی اجراها

۷×۲۴

دسترسی دائمی به خدمات سامانه

کاربران آنلاین

امکان استفاده در هر زمان بدون مراجعه حضوری

خدمات گوناگون

ارائه طیف گسترده‌ای از خدمات شهری

مزایای بهره‌مندی از شهروند سپار

  • صرفه‌جویی در زمان و هزینه برای شهروندان و مراجعین
  • شفافیت و رهگیری دقیق فرآیندها
  • کاهش مراجعات حضوری به واحدهای شهری
  • دسترسی آنلاین به خدمات تخصصی و عمومی
  • بهبود تجربه کاربران و پاسخگویی سریع‌تر
مشاهده و بهره‌مندی از امکانات سامانه