توسعه و نقاط عطف سازمان تحولات سازمانی
سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان در سال‌های اخیر با هدف ارتقای کارآمدی، افزایش آمادگی عملیاتی و پاسخگویی مؤثرتر به نیازهای شهری، تحولات ساختاری و عملکردی مهمی را تجربه کرده است. این تحولات با رویکردی برنامه‌محور، پیشگیرانه و همسو با سیاست‌های کلان مدیریت شهری به اجرا درآمده است.
مهم‌ترین محورهای تحولات سازمانی عبارت‌اند از:
بازآرایی ساختار سازمانی و مدیریتی با هدف بهبود فرآیندهای تصمیم‌گیری، انسجام فرماندهی و ارتقای بهره‌وری عملیاتی
تقویت واحدهای تخصصی عملیاتی و پشتیبانی متناسب با توسعه شهری و تنوع حوادث
گسترش رویکرد پیشگیری‌محور از طریق تقویت واحد پیشگیری، نظارت ایمنی و کنترل ریسک اماکن
ارتقای نظام آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی بر پایه استانداردهای حرفه‌ای و آموزش‌های مستمر تخصصی
نوسازی و به‌روزرسانی تجهیزات و ناوگان عملیاتی در راستای افزایش ایمنی نیروها و اثربخشی عملیات‌ها
بهبود نظام هماهنگی بین‌دستگاهی در حوزه مدیریت بحران و پاسخ به شرایط اضطراری
حرکت به سوی بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و سامانه‌های هوشمند در فرماندهی، ارتباطات و ثبت و تحلیل داده‌ها
این تحولات، سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان را در مسیر تبدیل‌شدن به سازمانی پویا، تخصصی و پاسخگو قرار داده و زمینه ارتقای ایمنی شهری و افزایش اعتماد عمومی شهروندان را فراهم کرده است.
نقاط عطف مهم سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان
سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان در مسیر توسعه و ایفای مأموریت‌های تخصصی خود، مراحل و نقاط عطف مهمی را پشت سر گذاشته است که هر یک نقش مؤثری در ارتقای ایمنی شهری و افزایش توان عملیاتی سازمان داشته است. مهم‌ترین این نقاط عطف به شرح زیر است:
1. شکل‌گیری و نهادینه‌سازی سازمان آتش‌نشانی شهری
تأسیس و استقرار سازمان آتش‌نشانی به‌عنوان یک واحد مستقل و تخصصی در ساختار شهرداری گرگان، نخستین گام در ساماندهی خدمات ایمنی و واکنش سازمان‌یافته به حوادث شهری محسوب می‌شود.
2. توسعه شبکه ایستگاه‌ها و پوشش عملیاتی شهر
گسترش تدریجی ایستگاه‌های آتش‌نشانی در نقاط مختلف شهر با هدف کاهش زمان رسیدن به محل حادثه و افزایش سطح پوشش ایمنی، از مهم‌ترین مراحل رشد عملیاتی سازمان بوده است.
3. ارتقای توان امداد و نجات و عملیات‌های تخصصی
افزایش دامنه مأموریت‌ها از اطفای حریق سنتی به امداد و نجات شهری، حوادث ترافیکی، عملیات‌های ارتفاع، فضاهای بسته و سوانح خاص، نقطه عطفی در تخصص‌گرایی سازمان به‌شمار می‌رود.
4. حرکت نظام‌مند به‌سوی پیشگیری و نظارت ایمنی
ورود ساختاریافته سازمان به حوزه پیشگیری از حوادث از طریق بازدیدهای ایمنی، نظارت بر اماکن، ارائه نظریه‌های کارشناسی و هشدارهای ایمنی، نقش سازمان را از واکنش‌محور به پیشگیری‌محور ارتقا داده است.
5. توسعه آموزش و فرهنگ‌سازی ایمنی شهروندی
راه‌اندازی و گسترش برنامه‌های آموزشی عمومی و تخصصی برای شهروندان، دانش‌آموزان، اصناف و کارکنان ادارات، از نقاط عطف مهم در نهادینه‌سازی فرهنگ ایمنی در شهر گرگان است.
6. نوسازی تجهیزات، ناوگان و زیرساخت‌های عملیاتی
به‌روزرسانی خودروهای عملیاتی، تجهیزات تخصصی اطفا و امداد و ارتقای امکانات ایستگاهی، نقش کلیدی در افزایش آمادگی عملیاتی و ایمنی نیروها داشته است.
7. تقویت جایگاه سازمان در مدیریت بحران شهری
حضور فعال و مؤثر سازمان در ساختار مدیریت بحران شهر، افزایش هماهنگی بین‌دستگاهی و مشارکت در طرح‌های مقابله با شرایط اضطراری، جایگاه آتش‌نشانی را به‌عنوان یکی از ارکان اصلی مدیریت بحران تثبیت کرده است.
8. حرکت به سوی رویکردهای نوین و آتش‌نشانی هوشمند
توجه به فناوری‌های نوین، بهبود سامانه‌های فرماندهی، ارتباطات و ثبت و تحلیل داده‌ها، گام مهمی در مسیر تصمیم‌گیری دقیق‌تر و پاسخ سریع‌تر به حوادث به‌شمار می‌آید.
این نقاط عطف، بیانگر مسیر تحول و بلوغ سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان در جهت تأمین ایمنی پایدار و افزایش کیفیت زندگی شهروندان است.