در راستای توسعه خدمات الکترونیکی و بهبود کیفیت پاسخ‌گویی به شهروندان، سامانه‌های نرم‌افزاری شهرداری گرگان به‌صورت مستمر مورد بروزرسانی و پایش قرار گرفتند. این اقدام با هدف افزایش پایداری، امنیت و سرعت ارائه خدمات شهری انجام شده است.

در راستای ارتقای کیفیت خدمات الکترونیکی و بهبود عملکرد سامانههای شهری، اداره فناوری اطلاعات شهرداری گرگان فرآیند بروزرسانی و پایش مستمر سامانههای نرمافزاری خود را بهصورت منظم در دستور کار قرار داده است.
این اقدام با هدف افزایش رضایت شهروندان و بهینهسازی ارایه خدمات دیجیتال شهری در حال اجرا میباشد.
در این فرآیند، زیرساختهای نرمافزاری شهرداری بهصورت دورهای از نظر فنی و امنیتی مورد بررسی و ارزیابی قرار میگیرد.
همچنین بهروزرسانیها و بهینهسازیهای لازم در سامانههای خدمات شهروندی و مکاتبات اداری بهصورت مستمر انجام میشود.
این اقدامات نقش مهمی در افزایش سرعت پاسخگویی، کاهش خطاهای سیستمی و ارتقای پایداری سامانهها داشته است.
به گفته غزاله شکیبا، رییس اداره فناوری اطلاعات شهرداری گرگان، پایش مستمر سامانههای نرمافزاری از اولویتهای اصلی این اداره محسوب میشود.
وی افزود: ارتقای زیرساختهای دیجیتال و توسعه خدمات هوشمند شهری، از ارکان مهم تحقق شهر هوشمند در گرگان است.
این روند بهصورت مستمر و در قالب برنامههای توسعه خدمات الکترونیک شهرداری ادامه خواهد داشت.

منبع محتوا |