سازمان فناوری اطلاعات شهرداری گرگان با هدف توسعه خدمات الکترونیک و هوشمندسازی مدیریت شهری فعالیت می‌کند. این سازمان با ایجاد و پشتیبانی سامانه‌های دیجیتال، تقویت زیرساخت‌های فناوری و ارتقای امنیت اطلاعات، بستر ارائه خدمات غیرحضوری، شفاف و سریع به شهروندان را فراهم کرده و در مسیر تحقق شهر هوشمند گام برمی‌دارد.